Thông tin liên hệ, khiếu nại

Quy trình tiếp nhận và xử lý khiếu nại:

1. Khách hàng có thể gửi khiếu nại qua điện thoại, email hoặc trực tiếp tại cửa hàng.

2. Chúng tôi sẽ xác nhận thông tin trong vòng 24 giờ.

3. Thời gian xử lý khiếu nại: từ 3 – 7 ngày làm việc (tùy mức độ).

4. Kết quả giải quyết sẽ được thông báo trực tiếp đến khách hàng.

👉 Cam kết: TSLA luôn tôn trọng và bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách hàng.